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En el Plan complementario EPS SURA contamos con una red de asesores presenciales, altamente calificados para asesorarte y acompañarte durante todo el proceso de afiliación, quien será tu aliado en el manejo de tu plan ya que puede orientarte para que puedas sacarle el mejor provecho a tus beneficios.
Nuestros asesores son especialistas en orientar a nuestros usuarios de POS y empresas, para que adquieran el Plan Complementario de Salud garantizando oportunidad y facilidad en el proceso de afiliación sin desplazarte a nuestras oficinas de atención.
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Puedes comunicarte con ellos en la línea de Atención en Medellín 4486115 Bogotá 4897941 Cali 3808941 Barranquilla 3197901 Armenia 7314936 Cartagena 6424946 Bucaramanga 6917941 o al 018000 519 519
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Si recibes una llamada por parte de nuestros asesores de Televentas de Plan Complementario, no te preocupes, es un canal con el que en EPS Sura actualmente contamos para brindarte asesoría acerca de nuestro planes.
Nuestros asesores te brindarán la oportunidad de realizar una expedición inmediata si estás interesado en algún Plan y tiene varias opciones de pago: débito automático o a través de Factura Net o Pago Express.
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Con el Plan Complementario EPS SURA cuentas con tres categorías diferentes con una amplia red clínica y médica que nos permitirán cuidar de ti y de los que más quieres.
Es una nueva solución que te ofrece EPS Sura y que permite combinar eficientemente unas coberturas adicionales que ofrece cada uno de nuestros planes complementarios, con los beneficios del Plan Obligatorio de Salud. Este Plan complementario ofrece a sus afiliados acceso directo con las especialidades más frecuentes requeridas por las familias y muchos más beneficios.
A lo largo de este sitio encontrarás la Palabra PAC que significa: Planes de Atención Complementaria. Es decir un término que hace referencia al Plan complementario EPS Sura.
Aquí cuentas con el beneficio de enviar y consultar solicitudes de autorización como:
Serán enviadas a tu correo registrado, en 2 días hábiles desde el envío de la solicitud.
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Solicita y cancela en linea citas con tu médico de familia, odontologia por primera vez y optometría.
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Podrás realizar el pago de tus facturas de forma ágil, práctica y segura. Puedes hacer el pago con Tarjetas Débito (PSE), Tarjetas Crédito o imprimir código de barras.
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Renueva en linea tus fórmulas de medicamentos de uso crónico. Necesitarás el código de tratamiento para llevar a cabo, la renovación e impresión de la formula médica.
HAZ CLICK AQUÍEnvía solicitudes de transcripción de incapacidades y/o licencias de maternidad y paternidad en linea. Te enviaremos respuesta en dos dias hábiles a tu correo electrónico.
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Descarga e imprime tu carné de afiliación. Se genera el carné de forma individual.
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Descarga e imprime tu certificado de retención en la fuente del Plan Complementario y Medicina Prepagada. El certificado se genera a nombre de la persona que paga las facturas del contrato. Debes contar con tu carné de afiliación para realizar el trámite.
HAZ CLICK AQUÍSerán enviadas a tu correo registrado, en 4 días hábiles desde el envío de la solicitud.
Solicita o cancela en línea citas con tu médico de familia, odontología*, optometría y las consultas de especialidades de acceso directo de tu Plan Complementario *si es la primera consulta.
Podrás realizar el pago de tus facturas de forma ágil, práctica y segura. Puedes hacer el pago con Tarjetas Débito (PSE), Tarjetas Crédito o imprimir código de barras.
Renueva en linea tus fórmulas de medicamentos de uso crónico. Necesitarás el código de tratamiento para llevar a cabo, la renovación e impresión de la formula médica.
Envía solicitudes de transcripción de incapacidades y/o licencias de maternidad y paternidad en linea. Te enviaremos respuesta en dos dias hábiles a tu correo electrónico.
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Si ya no eres afiliado al Plan Complementario y requieres este certificado comunícate con nosotros a través del chat ¿Tienes alguna duda? Pregúntanos, o en nuestras líneas de atención en Medellín 604 448 6115, Bogotá 601 4897941 o a nivel nacional 018000519519.
